Conditions Générales de Vente (CGV) 

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1. Identification du Vendeur

Nom de l'entreprise : EliteSwisSkin GmbH
Adresse : Lagerstrasse 14, 8600 Dübendorf, Suisse
Numéro de téléphone :+41 44 594 90 20
Adresse e-mail : Hello@elitedermaclub.con
Numéro d'identification de l'entreprise (IDE) : CHE-408.242.744

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2. Produits et Prix

Les produits cosmétiques offerts par EliteSwisSkin GmbH sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur notre site web. Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA et toutes autres taxes applicables. EliteSwisSkin GmbH se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non-respect du mode d'emploi, ou à une usure normale, ainsi que les produits n’étant plus dans leur emballage d’origine.

 

3. Commande et Conclusion du Contrat

En passant commande sur notre site, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente. La commande est confirmée dès réception de notre e-mail de confirmation, marquant ainsi la conclusion du contrat de vente. Vous pouvez modifier ou annuler votre commande avant son expédition en nous contactant directement.

 

4. Livraison

Nous livrons nos produits en Suisse et à l'international. Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande. Les délais de livraison estimés sont indiqués sur notre site, mais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination de livraison. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à des causes indépendantes de notre volonté.

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5. Transfert de Risque

Le risque de perte ou de dommage des produits est transféré au client dès la réception de ceux-ci.

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6. Droit de Rétractation et Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à votre charge. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Une fois les produits retournés et vérifiés, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.

 

7. Garantie et Responsabilité

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de vices cachés. En cas de défaut ou de non-conformité, veuillez nous contacter pour organiser un retour et un échange ou un remboursement. La responsabilité de EliteSwisSkin GmbH est limitée au montant de la commande.

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8. Protection des Données

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations recueillies lors de votre commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes et pour l'établissement des factures. Vos données ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement.

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9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site EliteSwisSkin GmbH sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de EliteSwisSkin GmbH. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

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10. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Zurich sont seuls compétents.

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11. Modifications des CGV

EliteSwisSkin GmbH se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le site. Les clients seront informés des modifications par e-mail ou lors de leur prochaine commande.

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Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : Hello@EliteSwisSkin GmbH